Časté dotazy

Co potřebujeme pro běh systému?

Pro zprovoznění systému Webkomplet Brain potřebujete mít k dispozici server s potřebným software, dále pak zakoupené licence k systému Webkomplet Brain. Veškeré potřebné náležitosti vám dodáme, stačí říct. Více informací o požadavcích systému najdete s sekci Systémové požadavky.

Nabízíte hostovanou variantu systému?

Vzhledem k možnostem licencování na platformě Microsoft hostovanou variantu systému nenabízíme. Dokážeme však pro vás zajistit kompletní infrastrukturu, na které systém poběží včetně návrhu, pořízení, instalace, konfigurace a následné údržy. Z technického hlediska se tak nemusíte starat vůbec o nic, vše pro vás zajistíme.

Dodáváte zdrojové kódy k systému?

Zdrojové kódy k systému nedodáváme. Systém je plně vyvíjen a podporován firmou Webkomplet, s.r.o., která se stará o implementaci změnových požadavků dle platné legislativy, návrhů a poždavků zákazníků.

Jak probíhají aktualizace systému?

Aktualizace systému Webkomplet Brain probíhají prostřednictvím vzdálené správy a realizuí je technici firmy Webkomplet, s.r.o. v termínech definovaných v servisní smlouvě. Standardně jednou za rok, v případě dohody a potřeby prioritních aktualizací a nasazení nové funkcionality lze častěji.

Je možno k obchodnímu modulu systému dodat i databázi firem?

Samozřejmě. Firma Webkomplet, s.r.o. se kromě vývoje software  zabývá také marketingovou činností a databázovým marketingem. Dokážeme vám dodat profilovanou databázi zákazníků z vybraných segmentů přesně dle vašeho zadání. Více informací o databázích firem a kontaktů najdete na webu databaze-na-prodej.cz.

Za jak dlouho můžeme systém používat?

Jsou-li splněny všechny požadavky pro běh systému, je rozběhnutí systému pouze otázkou podpisu smluv a instalace systému.

Vzhledem ke konzultacím a komunikaci týkající se nasazení a implementaci systému doporučujeme však počítat s termínem 1 měsíc, tak, aby byla dostatečná časová rezerva pro přípravu a zodpovězení všech dotazů.